Каталог продукции

Русский Українська

Сервис

Одной из ключевых задач  является сервисная поддержка  техники  на территории Украины, куда входят полный цикл работ по гарантийному обслуживанию техники, а также техническое обслуживание и ремонт техники в послегарантийный период.

Мы умеем обеспечивать безотказную работу техники и готовы предоставить ее полное техническое сопровождение в течение всего периода эксплуатации.

Наша сервисная служба выполняет:

1. Гарантийное обслуживание:

- Диагностика неполадок;

- Ремонт, плановое техническое обслуживание и консультации.

2. Сервисное обслуживание – плановое техническое обслуживание техники согласно графика ТО с выездом к клиенту. Все виды работ по техническому обслуживанию  проводят мобильные группы сервисной службы, укомплектованные всем необходимым оборудованием и квалифицированным персоналом.

3. Диагностика технического состояния с выездом к клиенту — выявление неисправностей и оценка износа деталей, узлов и механизмов. В результате осмотра составляется акт технического состояния.

4. Ремонт техники с выездом к клиенту (малый и средний ремонт или замена узлов). Ремонт с выездом наших специалистов на место эксплуатации наиболее эффективен в тех случаях, когда клиенту своими силами или силами местных сервисных служб отремонтировать технику не удается.

5. Текущий ремонт - проводится в период эксплуатации техники для обеспечения её работоспособного состояния при минимальных простоях. Потребность в проведении текущего ремонта устанавливается при диагностике технического состояния и предусматривает замену или восстановление неисправных узлов и деталей.

Клиенты в любой момент могут получить квалифицированную консультацию наших специалистов. В процессе телефонного общения, как правило, принимается наиболее оптимальное решение по каждой конкретной ситуации.